Política de Reembolso | GPBOX

📜 Política de Reembolso do Sistema Multijogos GPBOX

Nota do Produtor

Agradecemos a confiança em nosso produto! Com mais de 50.000 compradores satisfeitos em todo o Brasil, o GPBOX é um sistema de alta qualidade e funcionalidade comprovada. Sua satisfação é nossa prioridade, por isso, garantimos clareza e transparência em nossa política.

1. Direito de Arrependimento (Garantia Legal de 7 Dias)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o cliente tem o direito de se arrepender da compra de um produto digital adquirido fora do estabelecimento comercial em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento e recebimento do acesso ao sistema.

Prazo: O cliente pode solicitar o reembolso total da compra em até 7 dias após a data de pagamento, sem a necessidade de apresentar justificativa.

2. Condições Específicas do Produto Digital

A GPBOX garante a funcionalidade e a qualidade do sistema, mas reforça que a natureza do produto exige o cumprimento de algumas condições:

Funcionalidade e Suporte: Caso o cliente enfrente falhas técnicas que impeçam o uso completo do GPBOX, ele deve primeiro acionar nosso suporte técnico. Se o problema não for solucionado em tempo hábil dentro do prazo de 7 dias, o reembolso será concedido.
Exceções: O reembolso não será concedido se o problema decorrer de:
- Falta de requisitos mínimos de hardware (computador do cliente) não atendidos, conforme descrito na página de vendas.
- Problemas de instalação causados pela manipulação ou alteração dos arquivos originais por parte do cliente.

3. Procedimento para Solicitar o Reembolso

O cliente deve entrar em contato com a Plataforma Kiwify ou com o Produtor através dos canais de suporte oficiais.
Deve-se informar o número da transação e o e-mail utilizado na compra.
Uma vez aprovado, o reembolso será processado pela Kiwify, e o acesso ao sistema GPBOX será imediatamente revogado.

4. Importante